Path: Top -> S1-Final Project -> Sistem Informasi -> 2012
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER SERVICE PADA PT.MEDIALINK INTERCONTINENTAL
THE DESIGN OF SYSTEM INFORMATION COSTUMER SERVICE AT PT. MEDIALINK INTERCONTINENTAL
2012Undergraduate Theses from gdlhub / 2012-06-21 15:02:30
Oleh : Yohanes, STIKOM Dinamika Bangsa Jambi
Dibuat : 2012-06-21, dengan 7 file
Keyword : Rancangan, Sistem, Informasi, Customer Service, Visual Basic
PT.Medialink Intercontinental merupakan perusahaan yang bergerak dibidang internet service provider yang ada di Jambi. Adapun tujuan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah mempelajari proses sistem informasi yang sedang berjalan pada perusahaan tersebut seperti menganalisis kendala-kendala yang terjadi pada perusahaan, membuat laporan, serta memperkenalkan suatu rancangan sistem yang baru, khususnya dalam hal customer service. Dalam proses observasi yang dilakukan penulis pada PT.Medialink Intercontinental yang selama ini dalam proses menerima komplanin customer masih bersifat secara manual yaitu dengan menerima telepon dan memberitaukan kepada teknisi. Oleh karena itu, penulis melakukan perubahan terhadap sistem informasi customer service yaitu dengan menggunakan program aplikasi Visual Basic 6.0.
Deskripsi Alternatif :PT. Medialink Intercontinental.is a company engaged in the Internet Service Provider that is in Jambi. The goal in this research is to study the system processes that are running on the company, such as in data processing, analyzing the obstacles that occur in a company, create reports, as well as introducing a new system design, particularly in terms internet service provider data processing happened. In the process of observation that made the author on the PT.Medialink intercontinental firm that had complain data processing is still done manually, with calling from customer and give techinal support. So this kind of data processing will be felt more slowly. Therefore, the authors make changes to customer service system information by using Visual Basic 6.0 application program.
Beri Komentar ?#(0) | Bookmark
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| ID Publisher | gdlhub |
| Organisasi | STIKOM Dinamika Bangsa Jambi |
| Nama Kontak | Herti Yani, S.Kom |
| Alamat | Jln. Jenderal Sudirman |
| Kota | Jambi |
| Daerah | Jambi |
| Negara | Indonesia |
| Telepon | 0741-35095 |
| Fax | 0741-35093 |
| E-mail Administrator | elibrarystikom@gmail.com |
| E-mail CKO | elibrarystikom@gmail.com |
Print ...
Kontributor...
- Benni Purnama,SE,M.Kom dan Hendrawan, S.Kom, M.Si , Editor: fachruddin
Download...
Download hanya untuk member.
Bab 1
File : Bab 1.pdf
(39100 bytes)
Bab 2
File : Bab 2.pdf
(184183 bytes)
Bab 3
File : Bab 3.pdf
(46776 bytes)
Bab 4
File : Bab 4.pdf
(832961 bytes)
Bab 5
File : Bab 5.pdf
(470163 bytes)
Bab 6
File : Bab 6.pdf
(9631 bytes)
DAFTAR PUSTAKA
File : DAFTAR PUSTAKA.pdf
(7268 bytes)