GDL

SMP NEGERI 21 Tanjung Jabung Timur merupakan salah satu sekolah negeri yang menerapkan media website sebagai media untuk menyebarkan informasi terkait aktifitas yang ada di sekolah. Sebagai media informasi website tentunya harus mempunyai kualitas yang baik dalam memberikan informasi sebagai salah satu bentuk layanannya, dalam hal ini adalah website yang dapat memenuhi kebutuhan penggunanya. Oleh karena itu, perlu adanya pengukuran terkait kualitas website.Penelitian ini menggunakan Teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Respondennya adalah pelajar, guru, alumni ataupun masyarakat umum yang ingin mengetahui informasi ataupun kegiatan yang ada di sekolah tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan metode webqual 4.0 dimana webqual ini merupakan salah satu metode atau Teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi atau penilaian pengguna. Dimana di dalam webqual meliputi kemudahan usability quality, information quality, dan interaction quality.Berdasarkan hasil penelitian ini website SMP Negeri 21 Tanjung Jabung Timur ini dengan menggunakan metode Webqual 4.0 menunjukan meningkatnya kualitas kegunaan yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, artinya adalah kualitas website ini dapat memenuhi harapan penggunannya yang mempunyai kualitas yang dinilai baik. Kualitas Penggunaan lebih berpengaruh terhadap kualitas website SMPN 21 Tanjung Jabung Timur, karena dari hasil hitung pada Usability Quality sebesar 6,409% dan angka tersebut lebih besar dari Interaction Quality sebesar 3,806% dan pada hasil hitung Information Quality sebesar 3,478%

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark