Path: Top -> Kerja Praktek -> SISTEM INFORMASI -> 2020
ANALISA APLIKASI TRAVELOKA TERHADAP KEPUASAN PELAGGAN DENGAN MODEL DELONE DAN MCLEAN
Oleh : Regina Angellica C, Sandy Wijaya, Vivi Angraini, Universitas Dinamika Bangsa
Dibuat : 2020-11-07, dengan 6 file
Keyword : The DeLone and McLean Model of Information Systems Success, Analisis Regresi Linear Berganda , SPSS
Sumber pengambilan dokumen : CD
Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara daring dengan fokus perjalanan domestik di Indonesia. Pada penggunaan aplikasi Traveloka ini ditemukan beberapa pendapat dari pengguna mengenai kualitas informasi aplikasi, kualitas sistem aplikasi, dan kualitas layanan pada aplikasi Traveloka ini yang akan mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna setelah menggunakan aplikasi Traveloka ini. Menurut DeLone dan McLean bahwa kesuksesan sistem informasi terdiri dari 6 variabel salah satunya adalah kualitas informasi , kualitas layanan , kualitas sistem , dan kepuasan pengguna. Dari masalah masalah yang ada maka peneliti ingin menganalisis apakah kualitas informasi , kualitas sistem , dan kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna menurut DeLone dan McLean. Teknik analsis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan anlisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan bantuan aplikasi statistik yaitu SPSS (Statistical Product And Service Solution ).
Beri Komentar ?#(0) | Bookmark
Properti | Nilai Properti |
---|---|
ID Publisher | gdlhub |
Organisasi | Universitas Dinamika Bangsa |
Nama Kontak | Herti Yani, S.Kom |
Alamat | Jln. Jenderal Sudirman |
Kota | Jambi |
Daerah | Jambi |
Negara | Indonesia |
Telepon | 0741-35095 |
Fax | 0741-35093 |
E-mail Administrator | elibrarystikom@gmail.com |
E-mail CKO | elibrarystikom@gmail.com |
Print ...
Kontributor...
- Lola Yorita Asri, ST, M.S.I , Editor: joni
Download...
Download hanya untuk member.
BAB I
File : BAB I.pdf
(402911 bytes)
BAB II
File : BAB II.pdf
(488490 bytes)
BAB III
File : BAB III.pdf
(410034 bytes)
BAB IV
File : BAB IV.pdf
(1066963 bytes)
BAB V
File : BAB V.pdf
(303656 bytes)
DAFTAR PUSTAKA
File : DAFTAR PUSTAKA.pdf
(129053 bytes)