Path: Top -> S1-Final Project -> Sistem Informasi -> 2019

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN HEDONIS TERHADAP E-SATISFACTION PADA GAME ONLINE PUBG MOBILE

ANALYSIS OF THE EFFECT OF E-SERVICE QUALITY AND HEDONIST ON E-SATISFACTION IN PUBG MOBILE ONLINE GAMES

Undergraduate Theses from gdlhub / 2019-06-17 15:39:42
Oleh : Fiya Chairani, STIKOM Dinamika Bangsa Jambi
Dibuat : 2019-06-17, dengan 7 file

Keyword : E-Service Quality, Hedonis, E-Satisfaction

Playerunknown’s Battlegrounds atau yang biasa disebut PUBG adalah game online menembak yang dimainkan bersama-sama dengan banyak orang. Game ini dibuat oleh Brendan Greene dan dipublikasikan oleh PUBG Corporation dan baru baru ini di rilis versi mobilenya. Salah satu faktor bagi pemain agar tetap betah bermain didalam game PUBG adalah hadirnya fitur-fitur yang selalu update seperti skin, kostum dan fitur lainnya yang terus di update secara berkala oleh PUBG yang mana dapat memberikan rasa puas kepada pemain ketika pemain mengoleksi item-item tersebut. Untuk melihat seberapa besar pengaruh faktor-faktor tersebut maka perlu dilakukan analisis untuk mengukur kualitas layanan game dan hedonis untuk mengetahui e-satisfaction pengguna game PUBG mobile. Analisis data menggunakan metode E-Service Quality dan dimodifikasi untuk menyesuaikan analisis pada game tersebut. sebagai pembantu penelitian software SPSS V.25 digunakan untuk pengolahan data. Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah melakukan pengukuran terhadap kepuasan pengguna game online PUBG Mobile. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Regresi Linear. Pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna saat ini. Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner pengguna game PUBG Mobile, terdapat pengaruh E-Service Quality dan Hedonis secara simultan terhadap E-Satisfaction. Semua variabel independen secara simultan memberikan dampak yang signifikan terhadap variabel dependen

Deskripsi Alternatif :

Playerunknown’s Battlegrounds or commonly called PUBG is an online shooting game that is played together with many peoples. This game was made by Brendan Greene and published by PUBG Corporation that recently released the mobile version. One factor for players to stay at play in the PUBG game is the presence of updated features such as skins, costumes and other features that are regularly updated by PUBG which can provide satisfaction to the player when the player collects these items . To see how much influence these factors need, an analysis is needed to measure the quality of game services and hedonists to find out the e-satisfaction of mobile PUBG game users. Data analysis using the E-Service Quality method and modified to adjust the analysis in the game. SPSS V.25 are the software used for data processing. The purpose of this final project is to measure the satisfaction of PUBG Mobile online game users. This study using the Linear Regression analysis method. Data collection in the form of questionnaires to determine the level of user satisfaction at this time. Based on the results of processing the questionnaire data of PUBG Mobile game users, there is the influence of Quality and Hedonic E-Service simultaneously on E-Satisfaction. All independent variables simultaneously have a significant impact on the dependent variable

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID Publishergdlhub
OrganisasiSTIKOM Dinamika Bangsa Jambi
Nama KontakHerti Yani, S.Kom
AlamatJln. Jenderal Sudirman
KotaJambi
DaerahJambi
NegaraIndonesia
Telepon0741-35095
Fax0741-35093
E-mail Administratorelibrarystikom@gmail.com
E-mail CKOelibrarystikom@gmail.com

Print ...

Kontributor...

  • Setiawan Assegaff, ST, MMSi, Ph.D dan Eni Rohaini, S.Kom, M.Kom, Editor: sukadi

Download...