Path: Top -> Kerja Praktek -> SISTEM INFORMASI -> 2020
ANALISIS KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL PADA SMAN 4 KOTA JAMBI
Oleh : A. Rivai Hamdani, Esi Asuhasmi, Rizky Feranda , Universitas Dinamika Bangsa
Dibuat : 2020-11-02, dengan 2 file
Keyword : Webqual, Kepuasan pengguna, Regresi Linier
Sumber pengambilan dokumen : CD
Pertumbuhan TIK yang demikian pesat menjadi websitesebagai bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah organisasi/perusahaan dalam hal layanan pengguna/pelanggan.Layanan suatu website perlu di ukur untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan memperoleh umpan balik.Dalam penelitian ini, kualitas website SMAN 4 Kota Jambi diukur dengan menggunakan metode WebQual.WebQual merupakan instrument yang menilai kualitas suatu websiteperspektif pengguna akhir.Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antara dimensi dari WebQual dengan kepuasan pengguna.Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa salah satu dimensi dari WebQual, yaitu kualitas informasi, tidak mempengaruhi kepuasan pengguna secara signifikan. Dengan kata lain, pengelola website memberikan perhatian lebih untuk menyediakan informasi.
Beri Komentar ?#(0) | Bookmark
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| ID Publisher | gdlhub |
| Organisasi | Universitas Dinamika Bangsa |
| Nama Kontak | Herti Yani, S.Kom |
| Alamat | Jln. Jenderal Sudirman |
| Kota | Jambi |
| Daerah | Jambi |
| Negara | Indonesia |
| Telepon | 0741-35095 |
| Fax | 0741-35093 |
| E-mail Administrator | elibrarystikom@gmail.com |
| E-mail CKO | elibrarystikom@gmail.com |
Print ...
Kontributor...
- Xaverius Sika, SE, M.S.I , Editor: joni
Download...
Download hanya untuk member.
BAB I-VI
File : BAB I-VI.pdf
(1713392 bytes)
DAFTAR PUSTAKA
File : DAFTAR PUSTAKA.pdf
(312928 bytes)